Часто задаваемые вопросы и ответы

1) Почему нет стиля Барокко, Ар-нуво и т.д. 

Мы стремились объединить мебель в несколько понятных групп для удобства навигации на сайте, не дробя на более мелкие стилевые ниши. Поэтому есть только стили Классика, Модерн, Ар-деко, Прованс.

2) Почему под фотографией написано, что цвет изделия орех, хотя мне кажется, что это ольха. 

Мы стремились объединить мебель в несколько понятных групп цветов, не дробя на оттенки цвета. На наш взгляд так удобнее выбирать мебель.

3) Можно ли заказать такую же мебель, но другого цвета или размера?

В каждом конкретном случае надо согласовывать этот вопрос. Иногда можно - иногда нет

4) Можно ли заказать у вас 1 полочку за 50 евро? 

Для каждой фабрики существует минимально возможная сумма заказа. В среднем не менее 2000 евро, но бывает и меньше.

5) Где можно посмотреть мебель «в живую»?

Только у нас на сайте.

6) Я нашел такую же мебель как у вас только дешевле. Вы дадите мне скидку?

Конечно. Вы дадите нам координаты того места и, после проверки, мы, вероятней всего, дадим скидку.

7) Я у вас не нашел такой модели какая мне нужна.

Дайте данные (артикл, фабрика, модель, фото и т.д.) того предмета, который вам нужен и мы постараемся его для вас найти.

8) У вас есть услуга сборки мебели?

Да, в большинстве случаев возможно организовать сборку. Стоимость услуги зависит от конкретного набора мебели.

9) Можно ли самому собирать мебель, или обязательно вызывать специалистов.

Можно самому. Многие предметы поставляются в уже собранном виде. Многие собираются достаточно просто. Основные проблемы могут возникнуть с большой корпусной мебелью (шкафы, витрины, стенки, библиотеки).

10) Сколько будет стоить доставка в места с ограничением движения (острова, пешеходные зоны, исторический центр)?

В каждом конкретном случае расчет будет индивидуальным.

11)    Какие размеры указаны в карточке товара?

Размеры даются по крайним точкам выступающих элементов мебели. Все размеры в сантиметрах. Размеры приведены на основании данных фабрик-производителей. Фабрики оставляют за собой право менять свои изделия без предварительного оповещения. Если для вас принципиально важен точный размер мебели не стесняйтесь лишний раз согласовать габариты перед покупкой.

12)      В кожаных изделиях используется натуральная кожа или искусственная?
Бывает натуральная, бывает эко-кожа. В каждом конкретном случае надо уточнять отдельно. 

Не стесняйтесь задавать нам свои вопросы. Будем рады вам помочь.